Algemene Voorwaarden voor Timeless Turnwear
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Timeless Turnwear en haar klanten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2 Door een bestelling te plaatsen bij Timeless Turnwear gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Bestellingen en Overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bestelling plaatst en de betaling volledig is ontvangen.
2.3 Timeless Turnwear behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld in het geval van verkeerde prijsweergave of productbeschikbaarheid.
3. Prijzen en Betalingen
3.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.2 Betalingen kunnen worden verricht via de aangeboden betaalmethoden, zoals iDEAL, PayPal, of creditcard.
3.3 Timeless Turnwear behoudt zich het recht voor om de prijzen op de website te allen tijde te wijzigen. Eventuele prijswijzigingen worden pas van kracht na het plaatsen van een nieuwe bestelling.
4. Levering en Verzending
4.1 De levering van de bestelde producten vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
4.2 Timeless Turnwear streeft ernaar om bestellingen binnen 1-5 werkdagen te verzenden, afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten.
4.3 De verzendkosten worden tijdens het afrekenproces berekend. Eventuele vertragingen in de levering vallen buiten de verantwoordelijkheid van Timeless Turnwear, tenzij anders aangegeven.
4.4 In het geval van schade of verlies tijdens verzending, neemt de klant contact op met de vervoerder.
5. Retouren en Ruilen
5.1 Klanten hebben het recht om hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren of om te ruilen, mits het product ongedragen is, in originele staat verkeert en alle bijbehorende kaartjes en stickers op het turnpakje intact zijn.
5.2 De klant is verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van producten, tenzij het product defect of beschadigd is.
5.3 Wanneer een retour wordt goedgekeurd, wordt het betaalde bedrag binnen 14 dagen terugbetaald op de oorspronkelijke betaalmethode.
6. Garantie en Klachten
6.1 Timeless Turnwear biedt een garantie van 3 maanden op fabricagefouten, beginnende vanaf de datum van aankoop.
6.2 De garantie dekt alleen schade die is ontstaan door fabricagefouten en is niet van toepassing op schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, zoals het wassen in de wasmachine of andere vormen van onzorgvuldig gebruik.
6.3 Klanten worden geadviseerd om de was instructies zorgvuldig te volgen en de producten met zorg te behandelen.
6.4 Klachten over een product moeten binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling schriftelijk worden gemeld aan Timeless Turnwear.
6.5 Indien een klacht gegrond is, wordt er een passende oplossing geboden, zoals een vervangend product of terugbetaling.
7. Intellectuele Eigendom
7.1 Alle afbeeldingen, logo's, tekst en andere content op de website zijn eigendom van Timeless Turnwear of haar licentiegevers en mogen zonder toestemming niet worden gebruikt.
7.2 Het is niet toegestaan om de inhoud van de website te kopiëren, verspreiden of publiceren zonder expliciete toestemming van Timeless Turnwear.
8. Privacy
8.1 Timeless Turnwear respecteert de privacy van haar klanten en zorgt ervoor dat persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld.
8.2 De gegevens die we verzamelen, zoals naam, adres en e-mailadres, worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van bestellingen en het verbeteren van de klantbeleving.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Timeless Turnwear is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Timeless Turnwear.
9.2 Timeless Turnwear is niet verantwoordelijk voor het verlies van goederen of schade tijdens verzending. Dit valt onder de verantwoordelijkheid van de gekozen vervoerder.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1 Op alle overeenkomsten tussen Timeless Turnwear en haar klanten is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.